送貨和退貨

配送與售後服務

運送地址
交貨時間和費用

我們通常在1-3個工作日內發貨。 如果我們無法在規定的時間內發貨,我們將與您聯繫並告知我們預計何時發貨,並詢問您是否希望全額退款。 運費和預計交貨時間是在結帳時計算的,具體取決於您選擇運送訂單的方式。

我們可以發貨到幾乎世界上任何地址。 請注意,有些產品有限制,有些產品不能運往國際目的地。

當您下訂單時,我們將根據您商品的可用性和您選擇的送貨方式為您估算送貨日期。 根據您選擇的運送提供商,通常在結帳期間,運送日期估計值會顯示在運送報價頁面上。

使用無效/不完整地址的訂單將被擱置一到兩個工作日。 我們將通過電話或電子郵件與您聯繫以確認地址。 如果我們在上述時間範圍內沒有收到您的消息,訂單將發送到輸入的地址。 您需要承擔無效地址可能產生的任何額外費用。

美國以外的注意客戶: 您的訂單可能需要繳納進口關稅和稅費。 一旦貨物到達目的地國家,這由海關官員決定。 您應該聯繫當地的海關辦公室了解具體數量和百分比。 Tech Instrumentation無法控制並且不對您的包裹上的任何關稅/稅收負責。 我們採取一切必要措施,明確,準確,全面地標記包裝,以確保通過海關順利進行國際運輸。 您將負責支付額外的清關費用。 海關政策因國家而異。

退貨條款

您可以在交貨的30天內退回新的和未開封的商品以獲得退款。 如果退貨是由於我們的錯誤(您收到錯誤的,有缺陷的商品等),我們也會支付退貨運費。  所有無缺陷退貨均需支付 20% 的進貨費。 在此 30 天窗口之後,無缺陷的商品不可退貨。 

通常,您應該在將包裹交給退貨托運人的12個工作日內收到退款,但是,在大多數情況下,您會更快地收到退款。 該時間段包括我們從托運人處收到您的退貨的運輸時間(3至5個工作日),我們收到退貨後我們處理您的退貨所花費的時間(3至5個工作日)以及花費的時間付款服務以處理我們的退款要求(3至7個工作日)。

買方承擔全部責任,確定這些物品是否適合買方的預期用途。

所有退貨都需要來自 Tech Instrumentation 的 RGA 編號。 物品必須退回郵資並支付給我們的設施,以便考慮保修或退款。 如果您需要退貨,請致電 303-841-7567 以獲取 RGA 編號。 無缺陷退貨必須使用未開封的原始包裝和所有配件才有資格獲得退款。 未開封、無缺陷的退貨需支付 20% 的檢查和進貨費用。  

已打開或缺少任何部件(包括說明)的無缺陷物品不可退貨。 有缺陷的物品將根據製造商的政策進行維修或更換。 除非我們有錯誤,否則運費和手續費不予退還。 服務費(維修、認證等)不予退還。 無缺陷商品必須在我們向您發貨之日起 30 天內退回,才有資格獲得退款。 所有退貨必須由我們在 Elizabeth CO 的工廠支付退回郵資。我們為所有保修退貨支付運回您所在地的運費。

拒收/無法投遞的貨件: 對於因拒絕或無法交付而退回給我們的貨件,我們將退還 75% 的產品成本減去運費(雙向)。 服務費(維修、認證等)是有保證的,但不予退還。 如果買方針對拒收的發貨發起信用卡退款,買方同意支付我們產生的所有退款和相關費用。 除非我們出現錯誤,否則運費和手續費不予退還。